Política de privacidad

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Responsable del tratamiento

  • Titular: Ameba Media
  • NIF: 26062759X
  • Domicilio: Salvador Espriu 26
  • Email de contacto: ars@ameba.media

Qué datos tratamos

Los que nos facilitas en el formulario de contacto: nombre, email, teléfono (opcional), dirección de tu web (opcional) y el contenido de tu mensaje. Además, registramos la dirección IP, el navegador y la fecha del envío para poder acreditar tu consentimiento y prevenir abusos.

Para qué los usamos

  • Responder a tu consulta y preparar tu presupuesto.
  • Gestionar el servicio si nos lo encargas, incluida la facturación.
  • Enviarte comunicaciones comerciales, solo si lo has aceptado de forma expresa.

Base legal

  • Consulta y presupuesto: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b del RGPD).
  • Prestación del servicio: la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c del RGPD).
  • Comunicaciones comerciales: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento (art. 6.1.a del RGPD).

Cuánto tiempo los conservamos

Las consultas recibidas por el formulario se anonimizan, como máximo, a los 24 meses. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley. Los datos para comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires tu consentimiento.

A quién se comunican

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Nuestros proveedores de alojamiento web y correo electrónico acceden a ellos únicamente para prestarnos su servicio, con contratos que garantizan su confidencialidad. Si algún proveedor estuviera fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarían las garantías previstas en el RGPD.

Tus derechos

Puedes acceder, rectificar y suprimir tus datos, así como oponerte o limitar su tratamiento, solicitar su portabilidad y retirar tu consentimiento, escribiendo a ars@ameba.media. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada, acceso restringido al panel y anonimización periódica de consultas antiguas.